سياسة الاسترجاع والإلغاء

1. إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو عبر التواصل معنا. عند الإلغاء:

• يبقى اشتراكك فعالاً حتى نهاية فترة الفوترة الحالية
• لن يتم تجديد الاشتراك تلقائياً بعد ذلك
• ستنتقل تلقائياً إلى الخطة المجانية
• لن تفقد بيانات حسابك أو تقدمك التعليمي

2. Refund Policy

We offer a full refund within 14 days of any payment. If you are not satisfied with the service for any reason, you are entitled to a complete refund — no questions asked.

• Contact us via email at aggabv@gmail.com
• We will process your full refund within 5-10 business days
• This policy applies to all payments, including subscription renewals

2. سياسة الاسترجاع

نقدم استرجاعاً كاملاً خلال 14 يوماً من أي عملية دفع. إذا لم تكن راضياً عن الخدمة لأي سبب، يحق لك استرجاع المبلغ كاملاً — بدون أي أسئلة.

• تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني aggabv@gmail.com
• سنقوم باسترجاع المبلغ كاملاً خلال 5-10 أيام عمل
• تنطبق هذه السياسة على جميع المدفوعات بما فيها تجديدات الاشتراك

3. تغيير الخطة

يمكنك الترقية أو تخفيض خطتك في أي وقت:

• الترقية: يتم تطبيقها فوراً ويُحسب الفرق بالتناسب
• التخفيض: يُطبق في بداية فترة الفوترة التالية

4. معالجة المدفوعات

تتم معالجة جميع المدفوعات والاسترجاعات عبر Paddle.com كوسيط بيع معتمد (Merchant of Record). قد تظهر المعاملات في كشف حسابك تحت اسم "Paddle" أو "PADDLE.NET".

5. التواصل

لطلب استرجاع أو أي استفسارات حول الدفع:

البريد الإلكتروني: aggabv@gmail.com

وقت الاستجابة: خلال 24 ساعة في أيام العمل